衡南县融媒体中心4月30日讯 为深入贯彻落实国家和省市关于文旅市场规范管理的要求，4月29日，衡南县文旅广体局开展整治文旅行业导游乱象、强制消费等摸底调查行动。

在检查过程中，工作人员对从业人员重点解读有关《文化和旅游部办公厅关于进一步规范旅游市场秩序的通知》等相关文件精神，要求其守法经营，共同维护旅游行业市场秩序。本次行动将无证导游“黑中介”、导游违规带团、强制购物消费、虚假广告宣传、旅游包车资质不全、不合理低价游、旅游合同履约不力等问题作为检查重点，并要求企业开展自查，主动纠正问题，提交自查报告。

下一步，衡南县文旅广体局将与市场监管、公安、消防等部门开展联合执法，形成合力，严惩违法违规行为。要强化投诉处理，畅通投诉渠道，建立快速反应机制，发现隐患立即整改，及时处理游客举报投诉信息；要加强行业自律，鼓励企业诚信经营；要通过多种宣传提高游客的识别能力，提醒游客选择正规旅行社和导游，确保衡南文化旅游市场环境安全有序。