衡南县融媒体中心10月29日讯（通讯员 高玥）“以前有困难不知道找谁反映，现在干部主动上门听我们说话，把实事办到了心坎上！”近日，衡南县栗江镇启动的“三亲”民情大走访，成为乡亲们热议的民生实事。镇村干部深入田间地头，走进村组屋场，把平安建设、医保征缴、森林防火等“关键事”讲明白，把群众的“心头事”记心上，让惠民暖流真正浸润百姓心田。

在六合村，村民王某患有心脑血管疾病，需长期服药治疗，医疗开支较大。县医保局走访人员走进其家中，细致询问医疗保障情况、记录低保政策诉求，还现场讲解医保报销比例、特殊病种申报流程，帮他算清“医疗账”，解开了群众的“心头结”。

走访中，栗江镇严格落实“五必访”要求，确保走访无死角、全覆盖。走访人员在脱贫户、监测户家中拉家常、问冷暖，重点核查家庭收入、医疗报销、帮扶政策落实情况，详细记录群众在就业、住房、子女教育等方面的急难愁盼。在重阳节敬老活动中，镇村干部为老人送去关怀，倾听老党员、老年干部的生活诉求，现场解读医保、高龄补贴等政策，发放反诈宣传手册。对空巢老人、留守儿童家庭普及安全知识、排查安全隐患，询问生活困难，以务实行动传递关怀。对邻里纠纷调解等能现场解决的问题，立即协调处理；对需长期推进的诉求，建立“问题清单”，明确责任主体与办理时限，实行销号管理。

下一步，栗江镇将持续深化“三亲”民情大走访成效，切实把走访成果转化为惠民生、促发展的实际成效，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，为全面推进乡村振兴注入不竭动力。