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衡南发改局:有诉求“码上办” 便民服务新载体让群众办事更省心省力

来源:衡南县融媒体中心 www.hnxrmt.com 作者:李杰、谭桂花 编辑:张木兰 2023-11-13 09:57:25
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红网时刻新闻衡南11月13日讯(通讯员 李杰、谭桂花)“为响应党和国家号召,于今年推进‘零碳乡村,整镇整村汇流项目’,现准备在贵县投资能源项目,望领导抽空安排相关部门人员进行商谈。”衡南县“书记·码上办”平台近日收到一封新能源公司某负责人的来信。根据职责分工,该来信立马被转派至衡南县发改局。衡南县发改局领导收到后高度重视,第一时间安排专人电话联系该来信人,初步了解对方诉求,并邀请对方前来详谈。

第二天,县发改局相关工作人员与对方会面,在了解他们投资计划的基础上,详细解释了衡南能源项目发展政策及相关规划,告知项目投资的前期手续、办理流程和注意事项等,为其项目在衡南落地出谋划策。该局还对该投资项目进行跟踪服务,及时了解项目进度、帮助解决困难。

群众和企业有诉求,扫“码”就能马上办。“码上办”解决了他们可能存在找不到对口部门、反复跑的问题,也为政府主动为民为企服务提供了新的载体。通过“码上办”平台,衡南县发改局收到多份群众咨询收费标准、企业咨询投资政策等诉求,严格按照相关程序做到有效办结,真正做到让群众少跑腿、让企业好办事,不断为群众和企业提供更方便、快捷、高效的政务服务。

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作者:李杰、谭桂花

编辑:张木兰

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