为切实解决农村群众办事远、办事难等问题，整合政务服务与乡村邮政网络资源，9月9日，衡南县邮政分公司联合岐山镇政府在泉口村启动社保卡上门换卡专项便民服务活动，依托移动制卡设备，打造集身份核验、卡片制作、激活启用、业务咨询于一体的“一站式”零距离服务，让村民足不出村即可办结社保卡更换、激活全部业务。

针对农村老年群体行动不便、不熟悉业务办理等特点，邮政工作人员主动靠前服务，细致讲解业务流程，耐心解答群众疑问。同时，工作人员向村民普及社保卡医保报销、养老金领取等实用功能，精准回应群众民生服务需求。

下一步，县邮政分公司将常态化开展便民服务进村入户活动，不断延伸乡村服务触角、优化服务流程、提升服务品质，全力打通乡村民生服务“最后一公里”。（通讯员 王楚 王诚利）