红网衡南站4月20日讯 记者从衡南县国税局了解，今年以来，该局开展的“便民办税春风行动”持续发力，适时推出首问责任制、延时服务、预约服务、免填单服务等便民办税举措，为纳税人打造贴心、便捷的纳税服务，劲吹便民办税新风。

   ▲“首问责任制”，要求首位接洽纳税人办理涉税事项的税务人员，必须对纳税人所办事项负责到底，确保纳税人话有人听，惑有人解，事有人办。

   ▲“延时服务”是指，当办税服务厅工作人员在固定下班时间已到，但已受理的涉税事项还没有办结或受理完毕时，会主动延长工作时间，继续为纳税人提供办税服务直至业务办结或受理完毕。

   ▲预约服务，因纳税人的特殊或紧急需求，在规定的预约服务内容范围内，根据纳税人事先来电、来人预约的相关涉税事项，按照办税服务厅与纳税人双方约定的时间，特事特办，满足纳税人的个性化需求。

   ▲免填单服务，为全面落实《全国税务机关纳税服务规范》，该局对服务事项进行清理和优化，整理出33项“免填单”服务事项，涵盖信息登记类、资格认定、发票类、税收优惠、车购税等多个方面,让办税更轻松、更便捷。