最近，有市民李先生反映，他曾向衡阳市平安保险公司购买过车险业务，同时，保险公司也向李先生赠送了两张面值100元的车辆VIP服务卡。可如今，当李先生使用这张服务卡时，却感到万分困惑。

   记者发现，李先生手中的这张车辆服务卡，在正面表明了卡值为100元，服务项目包括：新车衡阳上牌，车辆市内上户，车辆迁出异地，异地车辆转入衡阳落户， 本市车辆年审，车辆信息更改，补办车辆登记证书，补办车牌，行驶证、 驾驶证年检、年审、换证，车辆违章、扣分、缴费，事故处理咨询，维修保养咨询、新车导购咨询，保险咨询，保险事故索赔咨询，汽车美容养护咨询。并且此卡注明了不找零，不折现，不记名，不挂失。

   卡上还注明了13个汽车美容养护中心的地点和联系方式，李先生说，几天前，他拿着这张卡准备去蒸湘北路某汽车服务中心去洗车的时候，却被商家告知，他们根本没有与平安车险签订相关服务协议，不能接纳此卡的服务，对方还说到卡片上印刷店面的地址与店面的实际地址都不一致。无奈之下，李先生拿着卡去其他的汽车服务中心消费，而另一家服务中心给出了的答复是，他们提供的欧式洗车68元一次。因为卡值是100元，一张卡只能消费一次，剩下的卡值不能找零，等于就是一次100元。没有办法，李先生为了能消费完这张卡所赠送的面值，只能给卡上标明的汽车服务中心一家一家打电话咨询。之后，李先生得到的答案也是五花八门，其中一家服务中心更是给出了这样的消费指南，虽然他们洗一次车20元，但他们拿着卡和卡的发行单位结算时，消费额只能算70元，所以他们只能给持卡者洗3次车。

   据李先生介绍，他当时在买平安车险的时候还比较犹豫，后来是业务人员说可以送给他200元的车辆服务卡，他考虑到自己平时也要花钱洗车才最终决定买下平安车险的。本来以为买保险能得到车辆服务卡的赠品是很开心的事，没想到最后自己被平安车险送的这张车辆服务卡忽悠了，现在，李先生对于平安保险公司赠送的这张VIP汽车服务卡很不满意。

   记者咨询了衡阳新闻网的法律顾问陈西岳律师，陈律师认为，如果李先生所描述的情况属实，而平安保险公司却不能给出一个合理解释并采取补救措施，那么平安保险公司存在误导甚至愚弄消费者的嫌疑，反而给消费者带来麻烦和尴尬。倘若李先生在购买保险业务之前，保险公司利用名不副实的赠卡或者各项优惠政策引诱消费者办理保险业务，那么保险公司的行为就是一种明显的欺诈消费者的行为。